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反套路——南京山姆会员店年终为会员高调降价

发布时间:2020-01-07 11:57源自:未知作者:admin阅读()

  作为首个将付费会员制模式带入中国的零售商,山姆为何敢于将价格一降再降呢?

  她说自己挑的这些调价后更划算。比利时进口传统欧洲工艺制作的的原味松露状巧克力464g×3袋,也就是接近1.5kg,原价98元,调价后为69.8元。即便是在大部分的网购平台,主流价格也都是百元每KG,而山姆会员商店不到70元就可买接近1.5KG。划算下来山姆比其他平台价格低了近一半。

  此次调价除了象印微电脑电饭煲、便携式鹅绒被等日常生活用品以外,还有美食爱好者的最爱,诸如达马邑庄园红、MM精选枸杞、MM新疆核桃果、黄油曲奇饼干以及宝妈必选、奶粉硬通货美赞臣铂睿3段等也在调价榜单之中。

  在南京的山姆会员店,正在挑选的消费者陈女士,是山姆的忠实粉丝。她告诉记者,从南京山姆试运营的时候就已经迫不及待办理了会员卡,“随便一次购物,剩下的钱就超出会员费了”。在她的购物车里,已经塞满了MM全脂牛奶、比利时原味松露巧克力、泰国进口的黑虎虾等诸多明星产品。

  如今在不少山姆会员看来,山姆的一张卓越会员卡,带来的不只是价格的优惠,还有大量时间成本的节省、定制化选品的回报、服务的尊享感等等。这也意味着,依托于会员制,山姆能够持续为高质量会员带来超乎预期的价值膨胀感,同时这些“忠实粉丝”也在为山姆提供源源不断的商业价值。

  据门店工作人员介绍,即使是过去两年物价飞涨,山姆仍然有上千款商品实现了每年10%的价格下调,几乎涵盖了所有品类。包括进口依云矿泉水330ml*24支(调整后价格仅为88元,相当于3.7元不到一瓶)、贝德玛洁肤液(调整后两瓶仅售199元)、资生堂洗发露(调整后1L装的单瓶仅售399元)、丝蓓绮 山茶花洗护套装 500ml×3支(调整后三支价格仅为159元)等等。

  据店员介绍,还有科技数码达人种草强推的知名品牌产品。以夏普4K液晶平板电视机为例,南京山姆夏普60英寸60X6PLUS4K高清电视售价降为5999元,4k超清夏普液晶平板电视 60X6A价格则低到了只有4899元,70寸的大尺寸也是如此:一款70寸夏普4K超清平板电视价格降价后仅为4999元,对比主流网购平台,同款商品价格优势在400-1000元。

  继今年十月宣布价格投资计划后,山姆已将百余种商品下调,其中就包含多个畅销多年的明星商品和知名品牌商品。

  和电商平台的各种狂欢促销多元化不同,走“会员制”的山姆,几乎每年都会给会员们带来“福利”:“简单粗暴”将数百明星单品降价,不用抢购、不用噱头,也深得会员欢心。因为会员制最大的优势本来就是长期享受优质优价,购物者原本就是中高收入者,他们本来就厌倦传统挤破头式的促销,而加入会员,不仅既被尊重,也要获得专家买手为自己提供的“隐形福利”:例如以都乐超甜蕉为例,在一扇优质香蕉中,都乐超甜蕉只取一扇优质香蕉中外观和甜度最佳的中段几根,优中选优,即便是在菲律宾核心产区,也仅有千分之四的香蕉能入选。都乐超甜蕉是山姆常年渗透率和复购率最高的单品之一,平均每三次店面交易就有两次购买。

  山姆还有省钱无忧计划,即卓越会员若全年累计节省金额小于升级费用,差额部分可抵扣次年卓越会员续费费用。据了解,目前最早上线卓越会员服务的地区,其卓越会员占比已经接近20%,其中约有85%的会员来自现有会员的转化,剩余则是注册时直接成为了卓越会员。

  山姆会员商店中国业务总裁文安德(Andrew Miles)的话,也揭示了山姆会员店和其他普通商超在价格方面的差异:“独特的购物体验和独家会籍权益。凭借强大的全球采购资源和供应链,山姆更能通过单品驱动策略,提升长期的价格优势,突显山姆会员价值。”

  据了解,山姆凭借强大的全球资源和单品驱动策略,积累了强大的供应链和庞大的采购规模,所以山姆能够为会员带来稳定持续的优惠价格,同时保证商品品质,增强会员复购率和黏性。这也是超多商品具有高性价比的原因所在:澳洲板腱牛排整整1公斤才百元出头,平均每块牛排比餐厅的价格至少节省一半。而上述的菲律宾的都乐超甜蕉,一千根中只取最优质的四根,一袋只要不到20元;山姆自有品牌Memberss Mark鸡蛋,保证从出生到下架不到12天的新鲜品质,但每只鸡蛋还不到1块钱。

  对于现在的消费者来说,价格早已不是购物的第一驱动力,越来越多的人更追求高品质、高性价比。2018年,山姆又有了新举措——卓越会籍,卓越会籍会费比原本的普通会员增加了不少,从260涨到了680元,但一经推出却非常火爆。比如2%的购物返利,一年最高可返6000元;每月一张免邮券,可在线上APP或是极速达上面使用;还有家电免费延保等等。这些都体现出山姆对会员生活方式的考量,为他们提供既便利又贴心的各类服务。

  11.11、12.12面对众多网购盛宴,你有没有“审美疲劳”,面对线上的各种返券、满减等促销,很多人已经“累觉不爱”,不仅计算最终优惠难度像“奥数”,“凌晨一小时以内”“定金预付”等也让照着那个多消费者觉得心累。而知名会员制商店山姆会员店日前宣布,开启全国范围内价格调整,高调为会员一下子降低了上百个明星单品的价格。而Levis、The North Face、依云、夏普等国际一线大牌也纷纷加入,也让山姆的“忠粉”会员们直呼诚意满满。

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